עמודי הליבה, שחייבים להופיע בכל אתר אינטרנט, הם העמודים החשובים ביותר, שמספקים את המידע והשירותים החשובים למבקרים.
העמודים האלה צריכים להיות ממוקמים באתר בגלוי ובאופן ברור, והם צריכים להיות מעודכנים ומלאים במידע נכון ואיכותי.
עמודי החובה באתר, הם למעשה חמישה עמודים [ובאתרי מסחר - שישה] שכל אתר צריך לכלול.
העמודים הללו הם חיוניים עבור המבקרים והם עוזרים לאתר להיות מקודם [אורגנית] ברשת, ולהשיג את מטרותיו.
מה הם חמשת העמודים החשובים ביותר באתר?
עמוד הבית:
עמוד הבית הוא למעשה המבואה של האתר - העמוד הראשון שרוב הגולשים יכנסו דרכו לאתר. למעשה עמוד הבית הוא העמוד החשוב ביותר באתר שלנו, כי אליו מגיעים הגולשים וממנו ממשיכים הלאה, או נוטשים... ממנו מתחילים הגולשים, על פי רב את הדרך שלהם באתר שלנו, והמידע שהוא מספק מסייע להם להבין מה אנחנו מציעים והאם אנחנו עומדים בציפיות שלהם ויכולים לתת להם את המענה הטוב ביותר שהם מחפשים.
העמוד מספק מבט כללי על האתר, וכולל מידע עלינו על תחומי המומחיות שלנו, ועל המוצרים והשירותים שאנחנו מציעים.
חשוב לכלול בו כפתור הנעה לפעולה.
עמוד יצירת קשר:
עמוד יצירת הקשר חייב לכלול את פרטי הקשר שלנו בהם: כתובת פיזית או מיקום [אם יש], מספר טלפון, פקס [אם יש], כתובת מייל, טופס יצירת קשר, וכן אפשרויות ליצירת קשר באמצעות מדיה חברתית.
חשוב שדרכי יצירת הקשר יהיו קליקביליות [כלומר: שבהקלקה על המידע יוכלו הגולשים ליצור איתנו קשר מיידי].
עמוד מוצרים או שירותים:
כאן נציג את כל השירותים או המוצרים, שאנחנו מציעים לגולשים. העמוד צריך לכלול מידע מפורט ונהיר על כל מוצר או שירות, כולל תמונות, תיאור, ומחיר.
עמוד אודות:
עמוד אודות חשוב ונחוץ, באשר הוא מספק לגולשים מידע עלינו. מי אנחנו. מה אנחנו יודעים לעשות. מה המומחיות שלנו. מה עשינו עד כה. כמה שנים אנחנו בתחום, כולל תמונה עדכנית שלנו.
עמוד הצהרת נגישות:
עמוד הצהרת נגישות הוא עמוד חובה בכל אתר אינטרנט בישראל. החובה לפרסם הצהרת נגישות נובעת מחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשע"ג-2013. החוק קובע כי כל גורם ציבורי או עסק המציעים שירות לציבור, חייבים להנגיש את השירות לאנשים עם מוגבלות.
הצהרת נגישות היא מסמך המפרט את ההתאמות שבוצעו באתר האינטרנט, כדי להפוך אותו לנגיש לאנשים בעלי מוגבלות. ההצהרה חייבת להיות ממוקמת במקום בולט באתר, עליה לכלול מידע על האופן בו בוצעה ההנגשה, על אופן תפעול האתר המונגש, [מידע לגבי שירותים שלא הונגשו - במידה ויש כאלה] דרכים חלופיות לקבלת מידע, ויצירת קשר עם בעלי האתר במידה ומתעוררות בעיות נגישות.
עמוד תקנון ומדיניות [באתרי מסחר]:
עמוד זה מחוייב באתרים מסחריים, והוא כולל מידע מפורט על מדיניות ההחזרות שאנחנו נוהגים, תנאי השימוש, זכויות היוצרים, תנאי המשלוח והאספקה, ועוד, בהתאם לאתר. [כדאי מאד להתייעץ עם עו"ד בכתיבת עמוד תקנון ומדיניות, ולא להעתיקו מאתר אחר].
בנוסף לעמודים אלו, אתרים רבים כוללים גם עמודים נוספים אחרים, כגון:
עמוד בלוג או חדשות:
עמוד זה הוא מקום מצוין לשתף מידע עדכני עם המבקרים. עמודי הבלוג יכולים לכלול: מאמרים, סיפורי מקרה, סרטונים, תמונות, חדשות, טיפים, הודעות, וכל מידע אחר שעוסק בתחומי הפעילות שלנו ומעניין את הגולשים.
עמוד שו"ת:
עמוד זה הוא מקום שבו המבקרים יכולים למצוא תשובות לשאלות נפוצות, ולחיפושים המעניינים אותם.
עמוד המלצות / לקוחות:
עמוד ההמלצות, כשמו כן הוא - בו נרכז את ההמלצות, חוות הדעת והביקורות שרשמו לנו לקוחות על העבודה / המוצר / השירות שביצענו עבורם.
תיק עבודות:
בעמוד הזה נציג את העבודות שביצענו ללקוחות.
עמוד קריירה:
עמוד זה חשוב לעסקים המחפשים עובדים ומציעים משרות ותפקידים לאנשים.
עמוד קהילה:
עמוד זה הוא מקום שבו המבקרים יכולים להתייעץ אחד עם השני ולשתף מידע.
לסיכום:
בחירת עמודי האתר תלויה באתר הספציפי. עם זאת, העמודים שהוזכרו לעיל הם מקום טוב להתחיל ממנו.
חג שמח