מבחן א' ב' A/B Testing

כדי לגלות ובעיקר כדי להבין איזו מודעה פרסומית עובדת טוב יותר, רצוי לערוך השוואה בין 2 מודעות זהות בגרסאות שונות.

כאשר עורכים קמפיין בגוגל (ולאחרונה גם בפייסבוק) כדאי לערוך השוואה [בשפה המקצועית קוראים לזה A/B Testing].

ההשוואה בין שתי המודעות [ A/B Testing] מראה לנו בזמן אמת, אילו מהמודעות זכתה להתעניינות ולתגובות טובות ורבות יותר.

גם כאן עובדים בשלבים – A/B Testing:

באותם השלבים המוכרים של יצירת קמפיין:

מזהים מה מטרת הפרסום [לעודד קנייה של מוצר / שירות, לקבל לידים, לעלות תנועה באתר, לקבל יותר לייקים וכו'].

הגדרת הקהל (זוכרים את תרגיל הפרסונות? אם אינכם זוכרים, תוכלו לחזור אליו בקליק על "אומנות הטרגוט" ) – למי המוצר / השירות שלנו מכוונים.

עיצוב המודעה [הקריאטייב שלה – התוכן, התמונה וכו'] – מסר ברור ונקי, תמונה תכליתית, מפתיעה וחדה.

תקציב – כמה אתם מעוניינים להשקיע. [תקציב נכון הוא זה שמשאיר בידכם רווחים]. אם השקעתם Xש"ח בפרסום שבעקבותיו מכרתם 10X ₪ -או 5X ₪.

באמצעות A/B Testing נוכל לבדוק איזו מודעה הניבה לנו רווחים גדולים, הניעה את הקהל שלנו לפעולה בה בחרנו. בקיצור – נוכל לבדוק את רמת הביצועים של הקמפיין הפרסומי, ולהחליט איזו מודעה אטרקטיבית ומועדפת על הקהל שלנו.

השינוי בין המודעות צריך להיות מינורי – שינוי של רכיב אחד ולא יותר - צבע או עיצוב שונה של כפתור ההנעה לפעולה, ניסוח שונה מעט בתוכן, ויזואל (תמונה או סרטון) שונים, כותרת שונה.

אם נבחר לשנות מספר רכיבים

אזי מדובר בשתי מודעות שונות בתכלית זה לא A/B Testing, כיוון שמדובר על 2 מודעות שונות שלא ניתן לערוך ביניהן השוואה.

לשם הדוגמא –

אנחנו מפרסמים משקפי שמש למכירה בשכונת מאה שערים או בבני ברק. נניח שאנחנולא בקיאים במגזר החרדי. אנחנו עורכים A/B Testing - מודעה א' מציגה תמונת בחורה צעירה מרכיבה משקפיים, ובמודעה ב' התמונה היא של אברך או רב מרכיב משקפיים. הניסוח זהה בדיוק. שתי המודעות פונות לחרדים ומציעות להם לרכוש משקפי שמש במחיר מבצע.

ברור שהקהל (החרדי) שלנו במקרה הזה יעדיף את תמונת האברך. התגובה שלו למודעה א' תהיה אולי גדולה יותר, אך בוודאי שלא תעלה בקנה אחד עם הרצון שלנו למכור לציבור הזה משקפיים.

דוגמא נוספת –

פרסמנו מודעה לבניית ציפורניים, תוכן המודעות והתמונה זהים. האלמנט היחיד ששינינו הוא בכותרת המודעה. ניסחנו 2 כותרות שונות.

כותרת אחת - "מבצע חסר תקדים ברשת הג'ל"

הכותרת במודעה ב' - "גם הציפורניים שלך יכולות להיות מטופחות".

הבדיקה היא לאיזו כותרת הגיבו הלקוחות שלכם. מאיכן קיבלתם פניות רבות יותר.

מחקר שערכה חברת פייסבוק בנושא A/B Testing מעלה כי:

מסר ויזואלי (תמונה / סרטון) ממוקדים מעוררת יותר את הגולשים.

אחוזי הקהל החוזר גבוהים במודעות שמספקות מידע קצר ותכליתי על המוצר / השירות שלכם.

אחוזי המעורבות ויצירת הקשר עולים כאשר המותג העסקי מוצג באופן ברור לקהל.

מודעות חווייתיות – כאלה שהצליחו לעורר בגולשים רגש מסויים (צחוק, תדהמה, בכי, כעס וכו') – מעלות את אחוזי המעורבות.

בהצלחה רבה

ו... לא. אני לא עושה קידום ממומן בפייסבוק, אבל מכירה אנשי מקצוע טובים, שזו ההתמחות שלהם, ואשמח להפנות אותך אליהם.