הרבה אנשים רוצים להקים דף נחיתה (Landing page). הם בטוחים שמרגע שיהיה בידיהם, העולם העסקי יפתח בפניהם את שעריו.
המוני לקוחות לא יפסיקו לטלפן ויסתערו על המוצרים שהם מבקשים למכור. ובחדשות הטלוויזיה ידברו על העסקה המטורפת ששיגעה את העולם.
אז.. רגע. זה לא המצב. לא ככה.
לחלק גדול מהפונים אלי אין מושג באמת על מה מדובר. מה זה דף נחיתה. איך הוא "עובד" בשבילנו. עד כמה זה הפתרון הנכון לנו? ו...[שאלת השאלות] כמה זה עולה לנו?
אז ממש למען מי שאינם יודעים, או לא לגמרי בטוחים – מה זה דף נחיתה, ואיך מקימים אותו נכון, נדבר הפעם על ההבדלים בין דף נחיתה לניוזלטר, וכיצד מקימים דף נחיתה מניב.
דף נחיתה במהות שלו הוא מיני אתר, כלומר: אתר קטן.
הוא לא ברושור, כרזה, או פלאקט. וחייבים לתכנן אותו נכון, לא רק מבחינה עיצובית.
האמת שהעיצוב בעמוד הנחיתה הוא פחות מהותי, עיקר המהות הוא המוצר או השירות.
דף נחיתה הוא כלי דיגיטלי שמסוגל "לרדוף" אחרי לקוחות, "לחזר" אחריהם, לגרום להם להכנס אליו, ולייצר אינטראקציה עם הגולש - לגרום לגולש ליצור איזושהי מעורבות עם הדף (השארת טלפון או מייל, ביצוע שיחה, רכישה וכו' ) ...
רק צריך לזכור שעמוד נחיתה מחייב אותנו להקים קמפיין ממומן ברשת.
כדי שדף הנחיתה יעבוד ויצליח לאסוף עבורנו לידים, אנחנו מוכרחים לפרסם אותו ברשת. [לפרסם בתשלום כמובן]. כדאי מאד שנתקצב ונתכנן מראש את ההוצאות הצפויות לנו [ואני ממליצה להתייעץ עם איש מקצוע, ונבדוק האם באמת יש טעם בהשקעה, וכמה ממנה נצליח להחזיר לעצמנו].
פעמים רבות מסתבר שהרבה יותר זול, משתלם ואפקטיבי להקים אתר בסיסי, לעלות בו תכנים ולפרסם [חינם] ברשתות החברתיות.
דף נחיתה הוא לא ניוזלטר.
"ניוזלטר" (Newsletter) בגדול הוא מעין מייל, שאנחנו שולחים באופן יזום ללקוחות רשומים שלנו – לרשימת דיוור, שכבר קיימת אצלנו. בעוד דף נחיתה הוא כלי המייצר (ו מרחיב) עבורנו רשימת דיוור.
הניוזלטר הוא גיליון מידע אותו אנחנו שולחים בתפוצה רחבה לכל מי שביקשו לקבל מאיתנו אינפורמציה. ניוזלטר יכול להכיל מידע רב בנושאים שונים ומגוונים.
למשל: תחומי השירות שלנו | שעות הפתיחה של העסק שלנו | מוצרים ושירותים חדשים | מחירים | חזון העסק שלנו | תנאי השירות | חדשות | תוכניות לעתיד וכו'.
אינפורמציה זו יכולה להתפרס על פני כמה עמודים, או על פני עמוד אחד.
בניגוד לדף נחיתה - הניוזלטר יכול להכיל אלמנטים רבים - תמונות וטקסט - אך כדאי לחלק אותם לנושאים ותתי נושאים, כדי להקל על התמצאות הגולשים.
ואילו דף נחיתה מאפשר לנו (באמצעות מניפולציות שונות) לייצר רשימת דיוור, או להרחיב אותה (תלוי מה אנחנו רוצים).
כדי שדף הנחיתה "יעבוד" כמו שאנחנו רוצים ויעמוד בציפיות שלנו, צריך לייצר ולתכנן אותו באופן מדוייק.
תכנון דף הנחיתה מחולק ל- 3 שלבים קרדינליים:
- מה המטרה שלנו?
- מה הצורך של הקהל שלנו?
- מה הפתרון שאנחנו נותנים?
- מה המטרה שלנו?
יכולות להיות לנו מטרות שונות.
למשל: מכירה של שירות או מוצר פיזי או דיגיטלי, רישום למועדון לקוחות, שיחה טלפונית עם הלקוח, ביקור של הלקוח באתר או בעמוד יעודי באתר שלנו, העלאת המודעות למוצר / שירות שלנו ועוד.
- מה הצורך של הקהל שלנו?
כדאי בשלב התכנון לכוון לצורך של הקהל. ברגע שנדע לזהות את הצרכים של הלקוחות שלנו, נדע לדייק את המסר שלנו.
למשל – אם המטרה שלנו היא למכור קפסולות דיאטה, אנחנו ממילא פונים לאנשים שמנים, שמחפשים פתרון מהיר להרזיה.
הצורך של הקהל שלנו אם כן הוא לרזות / לרדת במשקל.
אם המטרה היא למכור השתלת שיער למתקרחים, או קרח לאסקימואים, או להעניק שירות כלשהו כמו לימודי גמרא וקבלה, וכו' ...
אחרי שניתחנו את המטרה שלנו, וזיהינו את הצרכים של הקהל הספציפי שלנו, נתכנן את ...
הפתרון שאנו מציעים.
האם מדובר בפתרון מהיר, מיידי, מושלם, חלקי וכו' ... ומה היא המעורבות שאנחנו מבקשים מהם - במילים אחרות איזו מניפולציה נרצה להפעיל על הגולשים?
כלומר: קבלו עכשיו | ריכשו מייד | הרשמו חינם וכד' ...
מיקוד ותכלית
דף נחיתה, בניגוד לניוזלטר צריך להיות מאד ממוקד, ענייני, תכליתי ולכן כדאי שיהיה מועט באלמנטים, שעשויים להוציא את הלקוח מהמסלול ולגרום לו להתבלבל או לפספס את המטרה.
כדאי מאד להוסיף תמונה טובה ואיכותית שיש לה זיקה ברורה למוצר או לשירות שאנחנו מעניקים. רצוי מאד ברב הפעמים לוותר על לוגו, טלפון, ווטסאפ, קישורים לרשתות חברתיות ואפילו לאתר.
כיוון שאנחנו עורכים מניפולציה על הגולשים, אנחנו חייבים להיות מאד מאד מדוייקים ותכליתיים. אנחנו לא רוצים להסיח את דעתו של הקהל שלנו בדרך לביצוע התשלום / ההמרה. מאד חשוב לנו כרגע לסלוק את כרטיס האשראי שלו.
אם פנינו לקהל של נשים הרות, כדי למכור להן תוסף להריון. אנחנו לא נרצה לשלוח אותן לאתר שלנו, או לדף הפייסבוק שלנו, וגם לא למקומות אחרים.
חשוב לנו שהנשים האלה ירכשו את התוסף עכשיו. ולכן נעביר אותן בדרך מהירה וקצרה לקופת התשלום. (אף אחד מאיתנו לא אוהב להשתרך בתור לקופה) ...
כנ"ל כאשר המטרה שלנו היא למכור קייטנה לנוער, חלוק רחצה, משקפיים, ועוד שירותים שונים ומשונים.
אם המטרה שלנו היא מכירה – אזי דף הנחיתה שלנו לא צריך להיות מאוייר, מצוייר ומקושקש. הוא אמור להציג בפני הלקוחות הספציפיים שלנו את פתרון הבעיה.
רוצה לשתות??
קבל/י לימונדה.
ממש כך. בפשטות ובבהירות.
ברגע שהלקוח לחץ על "קבל/י לימונדה" אנחנו מעבירים אותו לסליקה, מחייבים את כרטיס האשראי שלו, מוזגים ואורזים לו את הלימונדה למשלוח.
דף הנחיתה שלנו מבקש להגדיל לידים?
גם כאן הדרך צריכה להיות מאד ברורה, וקצרה ככל האפשר. המנעו מהסחות דעת.
נשתמש במניפולציות למשל:
- רוצה ללמוד איך לקדם את האתר שלך ברשת?
- מלא/י את הפרטים ונשלח לך את המדריך שלנו חינם.
- מכאן עובר הגולש לטופס איסוף לידים (כדאי מאד שגם הטופס הזה יהיה קצר ולא מייגע) – שם | טלפון | מייל
ואני ממליצה להוסיף גם אופציה להסרה מרשימת הדיוור והבטחה שהפרטים נשמרים אצלנו ולא מועברים לצד ג'.
נהיה קצרים. מדוייקים. ברורים.
נגיד מה אנחנו נותנים או מציעים וניתן את זה לפונים.
לא נתחכם. לא נשלח חצי מדריך בחינם, ונבקש תשלום על החצי השני.
אם החלטנו לתת מתנה למי שנרשמו, ניתן מתנה. אם החלטנו לתת טיפ או עצה טובה. ניתן טיפ או עצה טובה [לא נשמיט ממנה חלקים].
אם החלטנו לא לתת דבר, נגיד את זה מראש. לא נשקר. לא נבאס. לא נאכזב.
אנחנו רוצים להביא את הלקוח לשוקת ולגרום לו ללגום ממנה. אנחנו ממש לא רוצים שיקליק ויכנס לדף הנחיתה שיצרנו, וימלט ברגע האחרון [ההקלקה שלו עולה לנו כסף].
בהצלחה רבה
וכמובן ש.... אם יש לך צורך בעזרה, אפשר לפנות אלי. אשמח לדבר איתך ולתת לך הצעת מחיר מדוייקת להקמת דף נחיתה, או ללמד אותך איך להקים עמוד נחיתה מניב בעצמך.