_edited.png)
עמוד המלצות | 30 שניות על האתר שלך
עודכן: לפני 4 ימים
עמוד המלצות
החתול הסגול | טיפ #07
עמוד המלצות באתר הוא עמוד קרדינלי, כי המלצות הן הרבה יותר מ"מחמאות נחמדות".
הן הוכחות.
עמוד ההמלצות הוא לא לוח תודות, אלא כלי להפגת חששות של לקוחות פוטנציאלים והפגנת סמכות ומקצועיות.
זה המקום שבו לקוח מתלבט יכול לראות בעין
מה קרה לאנשים שהיו כאן לפניו.
יש לכם עמוד המלצות באתר?
מצויין.
תסתכלו על ההמלצות שיש בו.
כמה מהן באמת מספרות משהו שהלקוח הבא יכול ללמוד ממנו?
״שירות מעולה״.״ממליץ בחום״ או ״היה פשוט נהדר״. זה נחמד.
אבל ... אם אתם רוצים המלצה שבאמת תעזור ללקוח הבא, אז תכוונו את הלקוח.
במקום לבקש ממנו שיכתוב לכם המלצה, כדאי לשאול אותו:
מה הייתה הבעיה או ההתלבטות שגרמה לך לפנות אליי?
איך עזרתי לך?
מה השתנה בעקבות העבודה שלך איתי?
כך ההמלצה הופכת מ"מחמאה" לדבר שהלקוח הבא יכול להזדהות איתו. ומקל עליו לדמיין את עצמו נעזר בכם.
המלצה טובה לא רק מוכיחה שאתם טובים. היא נותנת ללקוח הבא סיבה טובה להאמין בכם.
טיפים קטנים שיכולים לעשות שינוי גדול באתר העסקי שלך.
תגובות